美团就这么坑人吗
正义喵
发布于 2024年12月07日 09:35
- 17378149862
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 8元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:24:50
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:24:50
正义喵
补充投诉
12-07 09:48:22
打电话问客服还说，客服说了就得送，我送到指定地方，好送我帮忙送可以，不好送我只能送到你平台指定的地方，有什么错，客服还以超时取消我返回商品的时候客服以超时给我取消了订单
正义喵
补充投诉
12-07 09:43:37
顾客他自己六楼不写坑谁那，我送到写的地址又不出来拿，写了我接了我可以爬那是我自愿的，三块一单，写了我就不会要，哪怕我接了，都会正常配送，这不明摆着坑人吗？怕三块六楼没人接故意不写清楚，送到平台指定地方还不行，客服还不管，
正义喵
发起投诉
12-07 09:35:09
地址不详细，打电话说那就得送呗，我挣的配送费还是服务费，我送到定位地址，顾客不下来拿，还说不要了，我退餐途中，客服以超时理由给我取消了，客服还说顾客说了就得送，那点餐还要写地址干嘛直接打电话不就好了，客服还说没事不要耽误别人，这是客服花钱养的客服
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