浅棠旗舰店果酱中喝出小虫子。商家不承认。现在要求一赔三。钱不重要主要商家态度不好
友爱喵
发布于 2024年12月07日 09:38
- 17378149922
- 阿里客服
- 果酱中有异物小虫子出现
- 赔偿
- 28.8元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:25:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:25:54
友爱喵
发起投诉
12-07 09:38:06
我于2024年11月9日到货该店铺果酱冲饮一份，11月26日冲饮饮用一半后无意间发现杯底果粒中一黑色小点，靠近杯壁发现是一带腿小虫子。随后及时与客服联系。寄回快递后询问客服何时出结果。答今日，到晚上我去又问什么时候给与答复。又明天，来来回回几次都是我主动先问，客服都不主动联系，期间交流已先办理退款。12月1日再次问客服。瓶子里的虫子怎么解决了。客服回答应该是果皮上的，有一点发黑。来来回回拖沓不承认。交涉最后只愿再赔偿30元。我的要求一赔三。
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