黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 15:26:23
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审核通过
12-07 15:26:23
友爱喵
发起投诉
12-07 09:38:32
12月1号从京东商城购买物品，3号查看还未发出，我咨询平台客服，平台客服让我咨询商家客服，商家客户官方回复，因为等等原因让我等候。等到6号上午我查看，截止拍的物品过去6天还未发货，我咨询京东平台依然让我找商家客服，商家客服依然官方回复，没任何解释。整个过程：第一京东平台方超过6天左右时间未发货，商城平台没任何机制对于消费者权利保障或者服务。第二，商家这么久没任何回复告知我，如若缺货或者订单量很多，但我正常购买得到，另外商家平台月销量只有200➕不存在双11等缺货情况。很难理解行为，无售后服务意识。我在最新平台看次店都是次日达。
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