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花小猪司机端乱扣钱

洞察喵 发布于 2024年12月07日 09:38
  • 17378149933
  • 花小猪打车官方客服
  • 乱扣费
  • 退款,解释道歉
  • 10元
  • 已回复
花小猪打车官方客服
回复 12-08 14:11:51

您反馈的判责申诉问题已收到。经核实,该单已申诉成功,请您关注账户变化。我们后续也会持续优化判责机制,若有任何问题请及时致电客服,感谢您的理解与支持。


花小猪打车官方客服
回复 12-07 15:49:38

在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 15:26:24

已分配商家 花小猪打车官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 15:26:24


洞察喵 发起投诉 12-07 09:38:47

投诉花小猪乱扣钱,我接到订单,到达乘客目的地,等待了乘客4分多钟,中间给乘客打了无数次电话都是关机状态,然后我就报备取消订单走了,昨天我接到花小猪客服的电话问这个单子我有没有和客人起言语冲突,我把我根本没见到乘客的事实情况和他说了,然后今天突然收到平台的判责通知书,说我和乘客起了言语冲突,罚款10元,我都没有见过乘客怎么会起冲突呢?我车牌 浙CDL6287


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