洞察喵
补充投诉
12-08 11:13:16
事情没有解决 没有工作人员联系我 我的行为分也没有加
您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线95036,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。
已分配商家 货拉拉APP
洞察喵
发起投诉
12-07 09:40:51
4号晚上接到的订单 客户没有添加任何额外备注 我接到订单后第一时间和客户联系 他说他不是发货人然后给我一个电话让我联系 我联系后对方说并没有什么货物 主要是拉一个人过去 但是订单并没有备注要拉人 我后面和下单人打电话沟通了这个问题 达成共识取消订单 可是系统还是判我违规 后面申诉 人工不认真核查 还是判我违规 我要求认真核查 加回我的行为分
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