正义喵
补充投诉
12-07 17:37:16
京东不但不解决任何问题，反而纵容商家在京东平台上面销售此类产品。并且在京东平台搜索关键词（恒温壶 婴儿）该产品会进入到前五名。严重影响到消费者的判断。从而导致更多潜在的受害者婴儿。截止到今天，京东没有做出任何回应。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:42:12
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:42:12
正义喵
发起投诉
12-07 09:49:08
在京东商城购买了一个小孩子的恒温湖，后来发现恒温湖的水有异味，有塑料的味道。后来经过查询，该产品质量存在问题，水壶中的胶水会融化到水里面，导致婴儿喝下去，从而导致引发中毒风险。 或要求提供售后服务，但是京东早已将售后服务关闭，并且京东客服称：购买了一个零3天就代表着售后已经过了很久很久？电商平台有严重的推卸责任。如果京东商城允许此类严重质量的商品在京东大量出售，从而导致更多的婴儿存在着潜在的中毒风险，我购买的水壶仅仅是88块钱，我可以扔掉。但是希望国家方面能严惩京东商家出售该类的商品。
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