黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:43:15
已分配商家 爱尚永和豆浆
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审核通过
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洞察喵
发起投诉
12-07 09:51:05
12月7日早上到曲阜东站二楼永和豆浆店，进点后询问店员牛肉面多长时间出餐，店员表示3-5分钟出餐，可以扫码点单。8：58微信扫码点单后，店员只处理柜台点单，在我之后来的2-3位客人柜台点单出餐后，我随即询问扫码点单出餐情况，店员才开始看扫码点单，开始制作餐食，以致本来留有30分钟用餐时间，最后只有10分钟时间用餐，离店前向店员说明了情况，并提出投诉意愿，店员提出退款意愿，由于车已开始检票，未多做逗留，且后续未接到任何电话问询，遂投诉，要求退款。
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