黑猫消费者服务平台
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12-07 15:45:24
已分配商家 拼多多客户服务
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机灵喵
发起投诉
12-07 09:54:17
我于24年11月28号在拼多多买了一双宠物棉鞋，商家发货时候的签收地址和电话都不是我本人的，后续我本人费劲几经周折把快递中转到了我的收货地址，收到快递后打开一看傻眼了，根本不是我买的商品，我联系拼多多客服好多次了，商家有欺诈行为故意写错我的收件人地址和电话，发过来的商品也完全不是我买的宠物鞋子而是“扎带”，我要求按三包法三倍赔偿，并且一再文字跟拼多多客服说了，我不退款，不退款，第二天早上短信告诉我处理结果退款成功了，已完结了，再我本人没有同意，并且不知情的情况下拼多多客服强制性给我做了退款处理，拼多多纵容商家欺骗消费者而且虚假发货，敢问商家给你们拼多多抹黑欺诈消费者并且虚假发货，拼多多无所作为，还纵容商家这样做是吗？必须三倍赔偿，并且处罚商家还有之前给我处理强行退款的客服，道歉！有图有真相，我都说我不退款，不退款了，看不懂吗？我一定会维权到底
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