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投诉闲鱼官方验货宝不专业造成经济损失,要求退款及道歉

友爱喵 发布于 2024年12月07日 09:57
  • 17378150428
  • 闲鱼
  • 费用问题
  • 退款,赔偿,道歉
  • 48.9元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 15:47:15

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 15:47:15


友爱喵 发起投诉 12-07 09:57:41

2024年12月2日,本人在闲鱼平台售出一部红米K50至尊版手机(银色,12+512G),买家要求走闲鱼官方验货宝验货。12月4日15:42验货宝出具了验货报告(编号:U8F0MQECCE),显示本手机存在拆修痕迹。因与本人承诺的无拆修不符,买家拒绝收货,本人承担39.9元检测费用。验货宝错误地将无拆修手机检测成有拆修手机,其不专业、不客观、不负责的报告描述,导致本人交易未能完成,损失9元寄出快递费用以及39.9元检测费用,且造成本人信誉受损。请浙江阿里巴巴闲鱼科技有限公司退还本人39.9元检测费用,承担9元快递费用,并向买家“欣欣小雨”出具情况说明,表达自己检测不专业的歉意,以恢复我的名誉损失。并向我正式致歉。


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