洞察喵
补充投诉
12-08 14:07:19
我的问题你们已经关注，但是没有给我解决啊，12月7日收到官方客服回电，我有逾期，但是支付宝显示我没有逾期，客服让我提供截图，我提供的截图不合格（客服的要求，我无法完成的，借呗截图界面中要显示12月7日的图片，我做不到）我对支付宝即支持又理解，你们也要考虑一下客户吧。
洞察喵
补充投诉
12-08 14:05:40
[投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
洞察喵
补充投诉
12-07 14:46:38
支付宝官方客服告知我他们后台显示我逾期，但是我的支付宝没有显示有逾期，让我提供证据（截图带今天的日期，但是没有显示日期的功能） 问：我是以催收人员为主还是以app显示为主？ 截图是2024年12月7日14.44截的图，按照15日还款日，显示还有8天还款。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:25:22
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:25:22
洞察喵
发起投诉
12-07 10:00:15
支付宝借呗12月15日还款，12月5日收到逾期催收短信两次，12月6日上午打电话询问支付宝客服告知我没有逾期，随后催收人员告知我严重逾期（有录音），我第二次进线支付宝客服告知我还是没有逾期（有录音） 诉求：1.没有逾期为什么给我的个人贷款信息给了第三方催收人员，做出合理解释 2.需要道歉，经济赔偿
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