投诉去哪儿网不退票且索要隐私信息
友爱喵
发布于 2024年12月07日 10:06
- 17378150653
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款
- 速处理,加强对平台的管理,退费,退款
- 2513元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:29:21
已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
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友爱喵
补充投诉
12-07 10:58:35
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友爱喵
发起投诉
12-07 10:06:12
12月6日通过去哪儿网购买的12月7日上海迪士尼乐园1日（三人票）和上海迪士尼乐园1日两张儿童票，中途人员发生因工作单位有突发状况出差原因不能按时到园游玩，第一时间跟平台取得联系要求退票，平台说不能退票，于是我在百忙之中，提供了工作情况证明，结果平台还是找各种理由推脱不退，多次以各种方式要求提供我个人极度隐私信息，他们这一系列操作严重影响了消费者权益，限制消费者权益，包括侵犯到我个人隐私，希望市场监管局平台能维护好消费者权益，减轻或免除经营者责任的行为是严重不公平的
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