315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

关于众邦银行催收人员违法行为的投诉

机灵喵 发布于 2024年12月07日 10:07
  • 17378150675
  • 众邦银行
  • 暴力催收,违规催收,骚扰客户,盗取信息
  • 退款,解释,道歉,停止骚扰
  • 20000元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 12-20 15:38:25

死性不改,持续举报,跟黑恶势力一直斗争到法律制裁


机灵喵 补充投诉 12-11 15:01:01

无视违规行为,持续进行涉黑涉恶,众邦银行为非作歹不是一天两天,建议彻查,百姓将与其斗争到底!


众邦银行
回复 12-09 10:08:39

尊敬的用户您好,已收到您的反馈,我行尽快核查情况,并与您联系,请您保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 13:29:21

已分配商家 众邦银行


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 13:29:21


机灵喵 发起投诉 12-07 10:07:12

众邦银行委托的催收人员,对我和我的家人以及朋友进行暴力催收。 其违规行为包括: 1、联系我的紧急联系并曝通讯录。2.对本人进行短信轰炸 3.众邦银行催收盗取个人信息,骚扰我的朋友,联系无关第三方人员4.嘴硬否认催收,拒绝提供催收信息,拒不承认委托催收。根据《刑法》第二百九十三条 恐吓、跟踪、骚扰他人的,是违法行为,众邦银行催收的行为已经严重影响到我的个人生活和家庭关系。 《互联网金融、个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准规定 1.不得向无关第三人催收 《催收标准》显示,金融机构和第三方催收机构应对债务人及其担保人、连带责任人催收,不应对无关第三人催收。无关第三人主动提出愿意代债务人偿还逾期债务,需向其告知债务人逾期欠款余额等必要个人信息的,催收人员应事先取得债务人本人同意,债务人已失联的情况除外。 所谓无关第三人,是指除债务人本人及其担保人、连带责任人以外的其他对金融机构不负有还款义务的第三人,包括不负有还款义务的亲属朋友等。 《催收标准》还拟规定催收人员不应隐瞒身份,假冒党政机关、企事业单位等组织机构或以个人名义开展催收;催收人员应向债务人及相关当事人如实告知催收事由、逾期欠款余额、违约后果、债务人或相关当事人的权利义务,保持客观陈述,不应使用可能产生歧义的表述、夸大事实(如虚假夸大债务金额、违约性质、法律后果等)或编造不存在的事实(如虚构不良信用记录或黑名单等),不应误导债务人及相关当事人。 众邦银行催收的行为已经严重违反互联网金融公约的相关规定。影响人民的正常生活,望相关部门能够及时审查,严肃处理


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14398

累计有效投诉22848056

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示