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对货拉拉的质疑:接单后因电车中途充电被扣分,要求解释

正义喵 发布于 2024年12月07日 10:10
  • 17378150786
  • 货拉拉APP
  • 客户没备注取消算我的
  • 解释,改善服务
  • 0元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 12-11 18:12:24

扣我俩次分而且也不是我取消的,加上本身也不是我的原因,为啥申诉也是直接机器审核拒绝,现在搞的接不到订单每天抢很多单就中一单,我这还是才跑半个月多,就开始接不到单了不敢想后面怎么接单,28492*********19232这个订单本来就不走高速了,还要额外等那么久,取消了又判我责任,不理解


货拉拉APP
回复 12-07 10:59:08

您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线95036,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 10:21:54

已分配商家 货拉拉APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 10:21:54


正义喵 补充投诉 12-07 10:14:41

主要影响太大了,现在接单多接不到,昨天一天就接了一个单,每天跑十几个小时的现在一天一单俩单怎么活


正义喵 发起投诉 12-07 10:10:35

接单后客户也没有备注不要电车接单后说中途充电就不要,然后取消订单为啥算扣我分,哪怕备注一下也不会抢啊,现在扣分了一天抢10几个单就中一单一直叫我提示服务,这怎么跑啊


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