美团生活费美团月付
洞察喵
发布于 2024年12月07日 10:15
- 17378150953
- 美团客服小美
- 美团借钱
- 客服处理不当,暴力催收,服务态度差,虚假信息,盗取用户信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题
- 0元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:36:10
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:36:10
洞察喵
补充投诉
12-07 10:20:11
以及给本人打电话 立马挂断 伪造本人不接电话的情况
洞察喵
发起投诉
12-07 10:15:42
本人近半年被诊断出患有重度抑郁症和重度焦虑症 在美团生活费和月付逾期 本人有意愿还款 但是现在情况特殊 遇到了困难 但跟美团协商了无数次 说明自己的情况 美团频繁联系骚扰我 每天一上午频繁联系不下七八次 以及短信频繁发送不下十条！跟美团沟通 美团官方承诺答应不下三次！给我缓催减少催收次数！但是都没有做到 还是一样频繁骚扰联系我 本人生病情绪不稳定 接受不了别人频繁打扰 和官方的欺骗跟美团在线客服说 客服并不承认频繁联系我多次的事实！给我本人和身体状况照成了影响！要求停止对本人的频繁骚扰！如不停止照常后果有美团承担！
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