veromoda品牌，客服不予解决问题，该配合的照片视频我也配合了。就是不解决。
正义喵
发布于 2024年12月07日 10:16
- 17378150980
- veormoda
- 衣服降价不退差价,客服态度差
- 衣服降价不退差价
- 110元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 13:36:54
您投诉的商家 veormoda 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:36:54
正义喵
发起投诉
12-07 10:16:12
我在2024年11月19日晚上6点左右在veromoda下单的意见羽绒服，这期间衣服降价了，他们不退差价给我，告诉我时间过了，不予处理，客服回复咬文嚼字，根本没有处理事情的态度，一直让我等待结果，不予处理，我要退货，衣服没洗过没穿过，没有吊牌，客服说要申请，一直让我等待不予处理，但是在跟他们沟通时已经同意退货申请，但被告知不可以退货，说是电脑自动通过的，就算我把衣服退回去，也不会处理的，并多次让我发衣服的各种照片，话里话外就是说。这件衣服我穿过了，我就是想问问，仅凭几张照片就能看出来衣服穿没穿过吗？真的很费解。
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