勇敢喵
评价
12-07 19:49:35
网速已经恢复，希望别再出现这种问题！
勇敢喵
确认完成
12-07 19:49:35
勇敢喵
补充投诉
12-07 17:15:06
12月2号下午被限制上传的，当天我就联系了给我开通宽带的安装人员打了电话说明了情况，安装人员第二天一早到我家进行了测速，定位拍照和拍视频证明我并没有进行违规操作，说反应给上级部门进行处理，今天已经是第5天了，我也在每天打电话询问进度，一直没给处理！
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:36:54
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:36:54
勇敢喵
发起投诉
12-07 10:16:24
本人在今年10月份在河南周口电信开户的是299元云商套餐，宽带是下行1000兆上行350兆速率，从11月2号下午开始家里设备出现严重卡顿，测速后发现上行速率被限制在不到10兆，本人是做网络直播和短视频业务，属于正常使用宽带资源，电信单方面没有任何通知直接给限速，无法达到套餐承诺的上传速率范围，已经严重单方面违约，要求快速恢复网络，之后不再出现类似问题！
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