友爱喵
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在拼多多平台买了一个随身wifi，商家承诺套餐不会变且充在钱包里的钱会随时退，但是现在已运营商变价儿更改套餐且钱包里的剩余90不能退，平台一直在拖，且这个商家还在平台继续售卖，我需要退款以及处罚商家和平台，谢谢
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