拼多多客服不作为，人工服务难接入，对质量问题和价格异议处理不当
机灵喵
发布于 2024年12月07日 10:17
- 17378151033
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 未履行7天无理由退款,响应时间长,客服态度差,恶意气我不回复有用的,说话不专业,我问问题不回复,怀疑拼多多人机凑数
- 退我钱
- 58元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
12-12 14:06:49
怎么一个处理的都没有啊这么长时间了，拼多多的效率这么低吗？？？？
机灵喵
补充投诉
12-08 17:54:01
什么时候处理啊？等了好久了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 10:22:41
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 10:22:41
机灵喵
发起投诉
12-07 10:17:45
我买了方便面，后来发现挺碎的，质量不行，最主要的是价格贵，比现实贵很多，要求商家补差价她不补。现在要求退全款，一个问题解决是3.4个星期了，人工客服不介入，不管，我发消息就人机回复，没有真人说话，排个队40分钟，结果人工不说话，或者说了没有一句回复我的，故意敷衍我，问了两三个小时，一句话没有问出来，
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