投诉商家虚假宣传及抖音平台不作为
机灵喵
发布于 2024年12月07日 10:21
- 17378151151
- Cozyplume服饰海外专营店
- 拒绝退货,货不对板,假货售卖,客服态度差,响应时间长
- 退货退款
- 1198元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 13:40:46
您投诉的商家 Cozyplume服饰海外专营店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:40:46
机灵喵
发起投诉
12-07 10:21:43
我于2024年11月21日在抖音直播间下单，当时我记得11月26日发货，12月1日收到，商家发的顺丰，但未经过我手直接放入小区快递柜，我收到的快递也没有品牌打包盒，只有一个透明袋，打开一股鸭子味，北面正品是鹅绒，我见过正品，绝对不是一类货品，绒摸起来成坨，我确定他就是假货，所以我申请退货退款，商家拒绝，抖音平台一直没有处理，商家上传的凭证也一直未出现在凭证中，带有欺骗性，请平台帮我维护一下顾客权益
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