友爱喵
补充投诉
12-09 14:16:31
希望美团尽快联系我给我一个准确回复，现在还没联系我
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商家处理中
12-07 13:20:42
已分配商家 美团客服小美
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12-07 13:20:42
友爱喵
发起投诉
12-07 10:25:13
2024年12月5号从美团下单一个卫生间漏水修理，随后打了电话加了微信，并未说多少钱，而且选择打胶，说胶水160一斤，我不了解的情况下以为几斤就完了，结果打了20多斤，微信付款三四千块钱。我认为属于误导性标价行为，关键根本没有效果还是在漏水，网上一搜说都是骗人的，我查了下这个确实也是骗人的，昨天投诉到平台，所做的注胶防水没有施工资质，也根本起不到作用，漏水的情况还是存在，图片上就是施工后楼下门面吊顶漏下去的滴水。和施工师傅沟通，根本没有用，他们售后还是会注胶下去，而我要求说看下公司营业执照复印件和施工资质，并且提供所用产品的厂家品牌和质量报告，自己收款发票，他们都没有。根据我在网上查询这种案例按斤算骗局存在有以下违法行为:1.该标价套路违反了《价格法》第42条规定，商家在销售商品时应当标明明码标价，并按照标价销售商品。商家应当遵守价格法和相关法律法规的规定，不能以任何方式搞虚假或欺诈行为。2.施工前未告知消费者维修整体费用的情况，施工后无法出示使用材料的品牌、成分检验合格证明等。侵犯了消费者的知情权，《消费者权益保护法》第8条对消费者的知情权做了具体规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务、或者服务的内容，规格，或者费用等有关情况。 诉求:退全款
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