机灵喵
补充投诉
12-07 22:49:27
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 13:16:56
您投诉的商家 小不在家早教机构 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
12-07 13:16:56
机灵喵
发起投诉
12-07 10:27:41
本人2023年1月29日通过小步在家早教机构工作人员588购买了一款儿童学习机步方方，起初里面的学习内容很多也很全面，孩子也很喜欢，结果今年8月份，步方方主要学习区里面主要学习内容分类收听全部为0，无法收听学习，多次联系客服，给出的答复总是技术处理中，耐心等待，具体恢复时间也不清楚，截止现在已经四个月了，学习机也处于闲置状态，我认为这是该机构售后服务不到位，欺骗消费者的这种表现，因此，我向贵平台反映该事件，希望该机构能对本人购买的产品无法使用进行赔偿。
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