淘宝淘工厂虚假宣传知假买假坑害消费者何时停止
正义喵
发布于 2024年12月07日 10:27
- 17378151339
- 阿里客服
- 虚假宣传,货不对板,霸王条款 ,知道商品问题继续售卖
- 下架产品,赔偿,作出处罚
- 0元
- 处理中
正义喵
补充投诉
12-07 13:43:55
淘宝客服错误判决及承诺提供报告的证据
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:16:46
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:16:46
正义喵
发起投诉
12-07 10:27:48
我于 2024 年 11 月 19日在淘宝淘工厂购买诸暨 100% 纯棉 男士袜子收货后发现袜子并非棉袜不吸汗还臭脚 发现商品虚假宣传 要求商家根据反不正当竞争法 广告法要求商家下架商品消费者权益保护法进行赔偿随后联系商家客服 商家客服宣称商品没问题 我要求商家出示产品成分检测报告 客服回应 48 小时内提供 48 小时后提供了与商品无关的内裤检测报告 还宣称联系过供货商供货商说商品没问题 最后愿仅退款处理表示没有下架权限 此处理办法与国家相关法律法规不符 问题商品继续售卖伤害了更多消费者利益 随后无奈又联系淘宝平台客服 平台客服也无法提供产品成分检测报告 只做出了商家辱骂诅咒的错误判断对虚假宣传问题不做正式判决 我告知客服所售商品虚假宣传的问题 并没做出以上所述法律法规要求商品下架等行为 虚假宣传商品仍在继续售卖 对此行为进行举报希望减少消费者的损失
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