洞察喵
补充投诉
12-10 13:56:53
问题末得到解决 本人诉求滴滴平台垫付车费，我通过该平台接的单 乘客不支付车费，损失不能让司机单方面承担，平台也应承担责任。不能一味的敷衍司机，无限期的承诺
您反馈的订单费用问题已收到。我们会以电话或短信的形式提醒乘客付费，建议您后续在乘客下车前提醒乘客进行支付，感谢您的理解与支持。
在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:08:06
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:08:06
洞察喵
发起投诉
12-07 10:32:54
本人2024 06 26日经滴滴平台接网约出租车乘客由南京溧水区至镇江市 乘客未支付车费 声称行平台叫车过后支付于平台，半年也未支付。多少催款无果，反应至平台，平台客服也未处理，一直就是等待。 本人认为乘客未支付的车费平台不能让司机单方承担责任 承担损失。 故申请平台垫付，多少于客服反应 平台客服不处理。
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