黑猫消费者服务平台
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友爱喵
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12-07 10:34:05
我在1688平台，于2024年11月26日，在店名：温州市拉古芭贸易有限公司，买了一双棉靴，122的价格邮费6元，加起来128元，到货后发现有胶水印，于11月28日和客服沟通，客服表示可以退回换一双， 1688平台没有换货选项，只有退货退款选项，咨询商家后商家让退货退款，我问可以补运费吗，商家说不可以，我认为是商家的责任，但是它他不给我补运费，我要求他给我补6块钱运费
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