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已分配商家 美团客服小美
机灵喵
发起投诉
12-07 10:36:39
一个美团跑腿订单,因到店联系不上发件人拿不到要取的货导致超时扣款,上报联系不到发件人成功但是订单时间已过去5.6分钟,美团不给补偿送货时间,拨打客服电话与客服沟通,客服表示补偿时间由系统判定人工无法干预,联系不到顾客已知晓,订单超时扣款申诉不予通过
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