友爱喵
补充投诉
12-07 18:21:12
现在到底是什么情况？
友爱喵
补充投诉
12-07 14:38:22
送到指定位置了，他还扣餐损，拍了照片的
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:59:28
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 12:59:28
友爱喵
补充投诉
12-07 11:21:07
美团说，他改位置在我点击送达之前，而且我打电话打了两三分钟，我并不知道，但是说我能点送达，他就是在那个位置，如果他出了那个虚假送达，肯定不会点，系统的问题，美团客服也确认了，我在指定位置，他人工打电话来说，扣款也是种处理方式，每一个处理方式都是扣骑手的，是应该的吗？正确的吗？
友爱喵
补充投诉
12-07 10:59:55
美团来电，不解决不处理，强词夺理，我不在指定位置，为什么能点送达
友爱喵
发起投诉
12-07 10:38:55
12月6号，有个订单在学校门口，我到了指定位置，给顾客打电话，经顾客确认，填错了位置，后我说要她自己来拿，点击送达后，就走了，今天12月7号，美团扣款30无（虚假送达），我问美团客服，他自己也说我在指定位置点送达，如果不是系统的问题，我是不可能点送达的，美团送达规则，必须在顾客指定位置，这30元款必须给我退回来
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