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勇敢喵
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12-07 10:42:25
我与2024年12月1日在京东商城购买了1个雷士（NVC）全光谱护眼吸顶灯客厅灯明玉JY系列，和店铺约定的安装工作人员于12月3日下午安装，当时师傅安装发现我购买的灯无法将原灯的旧印字覆盖，是新买的灯小了的缘故，于是，我要求安装师傅将新灯拆除，并告知我要退货，安装师傅为了得到安装费，请求我拍一张安装完的照片以及我五星好评的照片，同时我还支付了师傅30元拆旧费。12月5日，我在京东平台申请退货，店家明确拒绝退货，理由是安装后不支持退货，此举严重违反了消费者权益保护法，该商城有约定7天无理由退款，请问为何不退？
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