国家法律大于一切，平台监管不力，商家售卖家伙，就应该按照国家法律要求的赔偿
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 10:42
- 17378151803
- 米吉美妆
- 假货售卖
- 不足500赔500
- 25.16元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 12:46:15
您投诉的商家 米吉美妆 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:46:15
勇敢喵
发起投诉
12-07 10:42:48
我在今年11月时在拼多多平台购买了一款“佩冉散粉”（佩冉这个牌子是我想要购买的正品品牌名称），收到货以后的11月6日我发现这个散粉并不是佩冉牌子的散粉，我与我手中之前在官方旗舰店购买的佩冉散粉进行对比，果然外观和内部制网都有区别（一会儿我会把图片上传至此平台），后续我也听从商家建议，用微信扫取盒子外观上的防伪二维码，结果也是一无所获什么也扫不出来，这让我更加坚信是买到了假货，后续我就把我对比的图片和扫码截图全部发给了拼多多平台，平台说可以邮回总部去鉴定一下，我当天的下午也就是11月6日下午就同意邮到了拼多多鉴定中心，大概过了几天，在11月18.19号之间拼多多平台向我打了电话确定了鉴定结果为假货，同时也告知我赔偿方式，以真实售卖金额假一赔十的平台无门槛优惠券，但是我并不同意这个处理结果，因为我已经在拼多多买到假货了，我也不太敢继续购买其他产品在这个平台上，而且《消费者权益保护法》第五十五条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。国家法律他们也没有认可，说是平台有平台的自己的规定，真有意思平台能大过国家吗？后来又告知我多给我100元现金打到拼多多钱包里，意思就是在原来假一赔十的基础上再多给100元现金，我才勉强同意，可是实际打到我卡里的是100元现金，但是假一赔十的无门槛优惠券少了100 元，我的诉求就是要辛苦您帮忙做主，按照国家法律赔偿我们消费者，不满500元消费额的，按照500元现金赔付
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
