饿了么外卖商家我付款了拒绝出单
正义喵
发布于 2024年12月07日 10:43
- 17378151830
- 饿了么客户关怀
- 拒不发货,客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗,价格问题
- 赔偿,修改宣传内容,作出处罚
- 1元
- 已回复
您好，阿饿君已经收到您的反馈，将尽快为您核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:45:26
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:45:26
正义喵
发起投诉
12-07 10:43:27
我在2024年12月6号晚上买了一个蛋糕，我不知道是因为什么，商家直接打电话给我，说蛋糕做不了，说平台给的优惠券太大，让我自己加他的微信，然后给他转账，他才给我做蛋糕并且送货，优惠券是平台给我的，东西也是他的店铺里上架的，凭啥我买了他上架的东西，却告知我不行做不了，这是商家和平台的问题，没有协商好，为啥要顾客承担这个错误，并且商家直接打电话给我让我自己取消订单，我问一下凭啥我要取消，平台只是轻描淡写的一句以后会对店铺扣分警告，就草草了事，没有一点儿道歉或者是有效的措施
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