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平台不以解决，一直说是我自己选择问题，说我自己不选择行程单订单，但是他们并没有给选择。

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我于12月5日通过智行火车票APP购买12月6日西安咸阳机场至青岛胶东机场的机票（东方航空MU5021次航班），票价530元。我在6日当天实际乘坐航班抵达青岛。 我在6日通过机场打印，航司告知需在所购平台索要行程单，同日我联系智行火车票APP申请打印行程单，索要报销凭证，智行回复他们只提供电子发票而不是行程单。之后，我多次通过智行火车票APP客服联系人工，索要行程单，无果。单位将不会承认并报销这样的报销凭证，后面我再联系智行火车票，均得不到回应。 我在该平台投诉，希望平台和广大网友明察秋毫，主持公道。 希望智行火车票能够尽快给我提供与我订单行程价款一致的行程单，或者退还我的购票价款。 同时告诫广大网友，公务出行最好直接通过航空公司官方渠道购买机票。