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勇敢喵
发起投诉
12-07 10:45:36
2024年12月3日，我在淘宝淘工厂下单，12月4日显示发货，后续无任何快递信息。12月6日，我询问客服，客服说快递异常了让我退款，我问异常原因，客服回复，丢件了，我说可以补发，客服说没货了，让我退款。并且退款原因是补快递费差价，我拒绝了。然后再弹链接，退款原因是我不想要了。我再次拒绝，表示等待这么多天直到我询问才真的随意的回复，不可能简单退款了事。于是后面经历几个小时的联系等待客服，客服说反馈了，我24小时内告知处理结果。25个小时过后，我问客服为什么没有联系我，客服再让等24个小时。我现在要求发货或者退款，都要原价进行赔付。不可能每次都是一句没货了你退款吧。
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