购买雷鸟电视一台，只用了几次就屏裂，售后说是人为，但我们有监控视频
机灵喵
发布于 2024年12月07日 10:45
- 17378151899
- 雷鸟电视
- 服务不到位
- 维修
- 2100元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 12:31:47
您投诉的商家 雷鸟电视 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:31:47
机灵喵
发起投诉
12-07 10:45:38
10月19日在拼多多平台上购买了一台雷鸟电视，安装后只看过几次，11月29日晚上老人看完电视后老人误切换到其它信源变成黑屏后就以为电视关闭了，结果到第二天发现电视右下边开裂，联系雷鸟售后，售后说是人为，电视从始至终都没离开过监控的视线，都有记录（保留了监控证据），没有任何人为破坏的行为，雷鸟却一直不处理，说是人为，说我们自己维修，并且承担2100元的维修费用，请平台为我主持正义，谢谢！
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