淘宝商城商品质量问题：要求自付换货费用
友爱喵
发布于 2024年12月07日 10:47
- 17378151974
- 奥克斯十月专卖店
- 换货,商品质量问题,响应时间长
- 换货商家承担所有费用
- 32.11元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 12:28:43
您投诉的商家 奥克斯十月专卖店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:28:43
友爱喵
发起投诉
12-07 10:47:32
我在2023年12月购买的电热水袋，使用不到一年出现质量问题，商品有五年质保，在质保期内我要求商家换货，商家却要我承担费用
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