申通快递没有结论问题态度极差
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 10:49
- 17378152043
- 申通快递官微
- 延误,邮件已到不配送,丢件
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,道歉
- 0元
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勇敢喵
补充投诉
12-07 12:00:06
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:01:52
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
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勇敢喵
发起投诉
12-07 10:49:17
11月30号在快手平台购买的商品 价值100元 ，物流信息停留在12月4号早上6:28 ，打过几次客服电话 一直说48小时后派送核实至今已超过72小时 一直没有处理结果 客服专员处理态度极差 也没有也没有解决根本问题 推卸责任 买家询问是否丢件 什么原因导致 延误超时效官方客服只说因为快递量大 没有人派送 打末端网点电话一直是关机状态 另一个座机是转接对话 打不通
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