315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

小度虚假宣传,涉嫌欺骗充值白金会员

友爱喵 发布于 2024年12月07日 10:51
  • 17378152105
  • 小度客服
  • 欺骗充值会员
  • 退货退款,道歉
  • 128元
  • 已回复
小度客服
回复 12-07 15:53:56

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 12:23:14

已分配商家 小度客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 12:23:14


友爱喵 发起投诉 12-07 10:51:19

我在2024年6月16日开通了小度白金会员购买了12个月的白金会员权益,会员权益上显示可以畅听音乐和音频,但是充值后我只能听小度VIP曲库内的部分随机歌曲,QQ和酷狗音乐的歌曲也提示收费或者账号明明一致却总是说绑定不成功 ,小度学堂VIP专属教育资源内的幼儿必备会员内的幼儿必备节目也全部无法播放。 半年内多次尝试都是如此,且小度没有公开的小度客服电话和其他售后沟通途径,非常不便。 小度涉嫌欺骗宣传充值,强烈要求退费和道歉


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14576

累计有效投诉22847272

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示