黑猫消费者服务平台
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12-07 12:22:18
已分配商家 闲鱼
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友爱喵
发起投诉
12-07 10:52:10
我于2024年11月28日在闲鱼平台够买了一件耐克毛毛衣，买家说正品支持鉴定，收到货后我去第三方平台鉴定了一下，是假货，闲鱼客服让提供三个以上的app鉴定，我都自费鉴定了，分别是识货，得物，get鉴别，他们又说让我提供真假对比图，首先我作为消费者，这个衣服我就此一件，这个对比图真的不能提供，而且他们平台也没有鉴别服务，他们客服说让我提供天猫官方鉴别，但是天猫官方也没有鉴别服务，所以闲鱼漏洞真的非常大，严重侵害我的知情权和安全保障权，我的诉求是按照国家规定售假相对应的赔偿退款
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