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恶意判责 霸王条款

勇敢喵 发布于 2024年12月07日 10:52
  • 17378152166
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 霸王条款,恶意判责
  • 恢复账号,解释道歉
  • 0元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 12-19 02:54:26

该平台审核人员就是一群不要脸的狗,眼瞎随意判责,不看车主报备,客服敷衍塞责不处理,投诉平台没有任何作用,


勇敢喵 补充投诉 12-08 00:45:45

该平台客服电话告知用户帮助提交处理,而且不让用户二次申诉,结果连续好几天未有任何进展


滴滴出行客服
回复 12-07 12:58:00

小滴在看到您提交的问题后,已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 12:20:45

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 12:20:45


勇敢喵 发起投诉 12-07 10:52:51

车主5号当天下午参与区域安心包过程中车子没油,续航里程不足,只能接送驾短途订单。 途中平台指派长途单司机取消后因为平台连环指派安心包调度无法报备,第二天报备被恶意驳回判责车主。 车主第二天下午16点前参与区域安心包出车时仪表盘亏油照片,去加油订单,都已经附图 投诉后客服电话通知车主说已经帮助处理,车主不用再二次提交申诉,但是原执行措施依旧未得到撤销


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