勇敢喵
补充投诉
12-11 07:30:21
通过投诉卖家终于把货发来了，货品却是残次品
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:15:28
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:15:28
勇敢喵
发起投诉
12-07 10:58:01
我于2024年11月3号在淘宝百利图家具旗舰店购买婴儿实木拼接床，卖家回复下单后两周左右可发货，过程中催促客服一直以已加急催发为由敷衍了事，承诺12月3号发货，但实际上只有单号没有任何物流信息，卖家为了规避违约以虚假发货欺骗消费者，每天都催促客服，直到2024年12月7日都没有发货。要求卖家退货并按订单金额双倍赔偿损失。
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