丰巢洗衣卷使用后衣物受损，客服回应不满足消费者
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 10:58
- 17378152360
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,价格问题,售后
- 赔偿,退款,作出处罚,道歉
- 1515元
- 已回复
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12-07 12:14:29
已分配商家 美团客服小美
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勇敢喵
发起投诉
12-07 10:58:41
本人于今年2月18团购了丰巢洗衣卷，我的衣服给我洗黄，整件衣物洗掉色，而且洗坏了，收到货后联系客服说是没洗干净，又退回去给我重洗，把衣服洗坏了，之后联系客服处理，说只给赔偿180元，我不同意赔偿方案。我的衣服是江南布衣品牌，购买价是1515元，因为在2023年11月14日购入没有纸质发票，有付款截图，我不同意方案到现在一直没有回复和给我进行处理！希望平台帮助弱者处理，我要求赔偿全款
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