投诉京东：购买苹果电脑延迟发货，请求原价赔偿
机灵喵
发布于 2024年12月07日 10:59
- 17378152386
- 京东客服
- 逾期不发货,超时不到货,响应时间长
- 赔偿,作出处罚,下架产品
- 8944元
- 已回复
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商家处理中
12-07 12:12:40
已分配商家 京东客服
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审核通过
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机灵喵
发起投诉
12-07 10:59:34
11-9号在Apple产品京东旗舰店购买的苹果电脑，商品显示12-7号发货，直到现在还没有发，12-5号本人询问客服发货时间，只得到了耐心等待的回复，而且不给出明确发货时间，故意拖延，经过一系列消息轰炸，才勉强升级专员，并说24小时专员会联系我，但我到现在都没有接到专员来电，12-7号上午继续询问客服，得到的回复仍然是耐心等待，这款商品我是在11-9号享受政府补贴下购买，我有理由怀疑商家故意拖延不给享受政府补贴的用户发货，直到用户失去耐心主动退款，我现在申诉要么商家在12-7号准时发货，要么赔偿我现商品原价10999-我购买时价格8944=2055元的差价，我自行前往线下实体店购买
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