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勇敢喵
发起投诉
12-07 11:09:23
我于2024年10月20日在淘宝平台兼职港代购买了平板屏幕总成，10月23日收到快递，维修铺安装后，屏幕出现背光无显示，联系商家，商家让重新安装，屏幕依然背光无显示，指出屏幕质量问题，商家要求寄修，经询问联想官方，有显示无背光是屏幕质量问题，寄过去，商家拒绝维修，推卸责任给维修铺，经与维修铺协商，维修铺表示给出证据就进行赔偿，明言是质量问题，商家拒绝承认质量问题，并拒绝协商，要求平台介入，平台完成退款和退运费，但是板子被商家占为己有并拒绝赔偿维修费。平台至今未完成板子的追回（或赔偿），淘宝官方平台已经拖延进一个月。
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