洞察喵
补充投诉
12-09 15:35:39
到现在都没有任何答复
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:44:13
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:44:13
洞察喵
发起投诉
12-07 11:09:49
本人于支付宝借呗截止目前1笔借款使用中，剩余未还本金27555.49。当下逾期款项含罚息9199.54元。 由于经济较困难，只能还本金利息，主动联系平台官方客服说明诉求，但是不给减免罚息， 希望减免罚息，还款方案。
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