机灵喵
补充投诉
12-07 15:22:26
美团这种客服毫无人性的，完全不会为骑手考虑，换位思考，这种美团的客服去送餐，遇到类似情况，让你这种客服知道有的顾客有多恶心，让你这种客服不通过，专门坑骑手钱的平台，就是美团。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:16:38
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:16:38
机灵喵
补充投诉
12-07 12:26:38
首先，这个单是系统派给我的，我得送； 其次，取餐在一个大商场地下一层，在商家帮助下也花了10几分钟才取到餐，可见这个商场有多大。 最后，送餐更是在这个成都最大的商场，我按美团地图到了位置，在N3出口，然而顾客写的收货地址却在E口，根本就不在一个地方，要命的是你知道E1，E2，E3有好几个，顾客就写了E口，根本没写清楚是哪个，我打电话让顾客告诉我具体位置，他也能看到我的位置，跟他说了我在E3口，告诉我怎么走，他也不说，这么大的商场，几千家商铺，让我一个个找，我怎么找啊，他也不出商场来拿，这种情况让骑手怎么送？
机灵喵
发起投诉
12-07 11:11:56
2024年12月7号，系统派的这个单，送货地址是大商场，我按美团的地图到了之后，顾客他人不在那，我电话让顾客说他在哪，他在商场里面不出来，我根本没法送到，他也不要了，申诉居然不给通过？
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