正义喵
评价
12-11 10:26:03
没结果
正义喵
确认完成
12-11 10:26:03
正义喵
补充投诉
12-10 18:01:05
美团客服告诉我没法减免上个月的，因为系统已经入账，只能减免这个月的，那请问你们美团，造成这个东西的原因在谁？我没打你们电话？还是没有还款？还是说没有去找你们沟通？我打了20多个电话，没有一个接听，线上客服说回复也没有回复，最后客服告诉我，系统的问题，没有办法，系统的问题关我什么事，所以就要我在承担？你们美团就这样无法无天？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:16:38
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:16:38
正义喵
发起投诉
12-07 11:15:47
本身在11月21号还款，当时客服说可以给我减免一部分，我把钱转到银行卡，系统没有减免，全额扣的，本人打了很多次人工客服，都是无人接听，叫我转线上客服，线上客服说过2天有人联系我，可是我等了好几天没得人联系，本人当时就说明全额还款，现在不但没有减免，还多了利息，我有录音
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
