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勇敢喵
发起投诉
12-07 11:16:39
我在该平台购买了机票，由于看错了，时间错误的购买了，想要退款后重新购买，但平台说需要支付700手续费。但这不属于自愿退改，属于错购，不应该收取手续费。距离购买的机票还有两个月，我认为没有对该平台/该航司造成损失，或者损失极小。他们没有根据国家的法律法规，作为依据就进行乱收费，作为消费者，我觉得我的权益没有得到合法的保障。
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