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滴滴出行司机辱骂拒载 平台不处理 还扣我们取消费

机灵喵 发布于 2024年12月07日 11:17
  • 17378152978
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 客服不处理
  • 作出处罚
  • 0元
  • 已回复
滴滴出行客服
回复 12-08 15:56:22

针对您反馈的问题,客服专员已与您沟通并协助处理。同时我们会加强对司机的服务监督,提升司机服务意识。后续若有任何问题请随时联系我们,我们将竭诚为您服务,再次感谢您的监督与反馈。


滴滴出行客服
回复 12-07 15:26:34

我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 14:45:48

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 14:45:48


机灵喵 发起投诉 12-07 11:17:42

我在12月7日9点47分替父母在滴滴出行平台打了一辆车,那个司机一直不愿来接人,一直绕行不过来,同时好不容易等待过来,我父母将行李放进车后,司机言语恶劣辱骂将他们赶下车,赶下车后,司机一直不愿意走,等我父母取消了订单才走,然后平台还扣除了我们的取消费。我将问题反馈给滴滴平台,他们到处踢皮球不愿意处理,请予以协助。


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