戴尔华行垣创专卖店挂羊头卖狗肉并且商家和客服极其嚣张辱骂消费者
友爱喵
发布于 2024年12月07日 11:19
- 17378153028
- 阿里客服
- 货不对板,客服态度差
- 作出处罚,道歉,下架产品,赔偿
- 5079元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 11:22:42
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:22:42
友爱喵
发起投诉
12-07 11:19:37
2020.2.24在淘宝商城在该店购买戴尔品牌电脑，从22年开始一直出现问题，然后找客服也不解决问题，期间找了好多次截止到2024.12.7号我拿到维修店修理发现主机属于拼装机不是戴尔原版，，而且软件系统也不是戴尔原版，整个属于拼装的，然后我问客服，鉴于客服恶劣的态度下，我说我花的买新机的钱，如果是买的二手的我都不会找店铺说什么，客服态度恶劣，并且辱骂消费者，不知道这么大个平台怎么约束商家的，存在这种人品低下的人，我现在要求道歉加赔偿我的损失花了五六千买个拼装机，并且购买时商家明确表达是原装
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