已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:16:18
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:16:18
友爱喵
发起投诉
12-07 11:25:10
我在半年前预定了16个订单的酒店，在考研那两天，然后酒店前几天突然打电话说干不下去了要倒闭，那天无法提供服务，我和美团约好的补偿，约了两天，是每个订单补偿一倍，这已经是很大的让步，因为我142订的，附近的条件更差的都400多。本着理解的态度，我接受了补偿，结果只补偿了4个订单，剩下12个要采用补差价的方式，要求入住后打印发票水单，并且入住人的名字必须是之前订酒店用的，我为什么不能改信息，为什么非要是之前的，虚拟名字不允许吗，我订了那两天确认后，所有权就应该是我的，这种说好的方案不履行，还第二次违约，不是一个大平台负责人的态度
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
