关于拼多多售后服务问题及客服态度的投诉
友爱喵
发布于 2024年12月07日 11:24
- 17378153181
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 响应时间长,客服态度差
- 作出处罚,道歉,改善服务
- 0元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
12-14 11:37:45
没人管啊怎么办，，，
友爱喵
补充投诉
12-09 09:39:25
投诉至今无人处理，没有答复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:12:07
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:12:07
友爱喵
发起投诉
12-07 11:24:10
购买锂电池商品，跟商家协商一致，需要退货，售后服务因为电池不能上门取件，需要自行寄回，我寄回后，联系客服特别费劲，转人工转了半个小时，转进去之后，一只机械式回答，时长将近一个小时，钱可以不要，及其气人，挂断人工客服后，当时给拼多多总部打电话投诉，要求该客服人员道歉，回复原话说是已经匹配专员，至今无人回复，态度极差，要求处罚
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