申通快递，没有准确传达信息，并且客服态度散漫不解决问题
洞察喵
发布于 2024年12月07日 11:26
- 17378153249
- 申通快递官微
- 延误,售后服务欠缺
- 赔偿解释,快速配送
- 170.66元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:47:46
已分配商家 申通快递官微
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12-07 14:47:46
洞察喵
发起投诉
12-07 11:26:06
这个快递正常送达时间应该是12月5日然后一直到是12月6日他在哈尔滨停了一天然后到晚上的时候突然显示到哈尔滨大庆然后我在12月7日早上打完客服电话之后得到的反馈是这边尽快给我处理但是在他给我回电话的时候没有联系到我本人的时候选择了放弃联系我所以我打了第二个客服电话但是当时的客服专员态度非常的散漫并且表示不想解决这个问题然后把我踢皮球踢给了人家上海的业务员联系无果之后上还那边给我反馈就是Her联系过我之后上海那边给我的反馈就是哈尔滨业务员没有任何想解决这个事情的态度
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